前回は、話題の退職代行EXIT、退職代行モームリのお話と共に退職職代行のお話をいたしました。
退職に関して代行を利用することは、決して無責任なことでも、不誠実なことでもございません。
不利な立場に立たされがちな労働者の権利、選択肢の一つとして、ぜひお持ちいただければと思います。
さて、退職代行をはじめとした、代行という行為は、
いわばアウトソーシングの一つだと思います。
今回は、アウトソーシングという観点から、代行を見てみたいと思います。
最近クラウドソーシングという言葉はよく耳にすると思いますが、
アウトソーシングとは？違いは？
と思う方もいると思いますので、そもそもアウトソーシングとクラウドソーシングについての説明からしたいと思います。
アウトソーシングとは、
業務の一部を外部の専門業者に委託することです。
これは多くの企業で行われていることです。
自社だけで、賄いきれない業務工程を専門業者に任せることで、より効率的に経営がなされます。
クラウドソーシングとは、
このアウトソーシングをインターネット上で、不特定多数の個人や組織に委託することです。
といったサイトが有名ですので、一度は使ったことがある人も多いのではないでしょうか。
サイトを通じて直接依頼者が発注できますので、より速度感をもって業務を依頼できるところが最大のメリットだと思います。
働き方が多様化し、フリーランスが増えた現代によりマッチした形態であると言えます。
ただし、品質に関して、不安があるのが、クラウドソーシング最大のデメリットです。
もちろん素晴らしい受注者もたくさんいますが、その見分けが難しいですし、
サイト側もあくまでプラットフォームとしての役割にとどまってしまい、最低限の品質保証などを行なってくれるわけではございません。
クラウドソーシングを利用する場合には、このメリット・デメリットは、注意しなければなりません。
さて、話を戻し、
代行という行為は、アウトソーシングと言えるのかと思われる方もいると思いますが、
自分の不得意分野であったり、自分ではできないことを外部に委託するという意味で、まさにアウトソーシングではないでしょうか。
例えば、家事が苦手なら、家事代行サービスを利用しますよね。
料理が苦手なら、料理の代行を頼んだり、そもそも外食したり、ウーバー、menu、Wolt、出前館などの宅配を頼んだりしますよね。
それと同様に、
結婚式で友達を呼ぶのが苦手なら、結婚式の代理出席を利用したり、
休日を楽しく過ごすのが苦手なら、友人代行、友達レンタルを利用したり、
恋愛が苦手なら、彼氏代行・彼女代行などの恋人レンタルを利用したり、
家族との関係がうまく行っていなければ、家族をレンタルしたり、
これは、まさにアウトソーシングと言っていいと思います。
自分の苦手をアウトソーシングすることで、時間が節約できたり、よりいい結果を出せたり、
なにより、気持ちに余裕を作って、よりよい人生を送ることができると思います。
代行と聞くと、否定的な考えを持ってしまう人もいますが、
アウトソーシングの一つとして考えれば、決して悪いことではないことがわかると思います。
もちろんアウトソーシングが必ずしも正解ではないと思いますが、
多くの企業も行っている行動ですので、みなさんのご決断の参考にしていただければと思います。
ちなみに、代行のクラウドソーシングは正直言ってお勧めいたしません。
なんといっても品質に不安が大きく、依頼人の求める結果になりにくいと考えております。
また秘密裏に行いたい代行の情報を不特定多数に漏らすのはリスクが高いと思います。
多くの代行サービスがクラウドソーシングの形をとっていないという事実が、その裏付けにもなると思います。
今回は、代行をアウトソーシングという観点から考えてみました。
代行・代理出席・サクラ・エキストラという呼び方以外にも、
〇〇のアウトソーシングという呼び方をすることで、より代行を利用しやすくなっていただければと思っております。
何か苦手分野をアウトソーシングしたいとお考えの方は、ぜひグレイス・クリエイトにお問い合わせください。
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